一、离线专利业务办理系统客户端的退费请求的提交操作

离线电子申请需要使用专利业务办理系统客户端提交相关文件，具体步骤如下：打开客户端—点击意见陈述/补正—选中要提交的申请点击选中“关于费用意见陈述”及“其他证明文件”（提交收据扫描件）填写—填写完点击保存—到草稿箱中间文件找到两份文件选中—点击签名—到待发送中间文件中找到两份文件选中—点击发送—等待三个进度全部走完并接收电子回执。

二、在线电子申请的退费请求操作

登录中国专利电子申请网，输入用户代码和密码，点击“登录在线平台”，单击“费用办理”菜单，选择“关于费用意见陈述”菜单。输入该案件的申请号，点击查询。选中该案件，点击“业务办理”按钮，编辑完成后点击“预览”按钮，预览完成后，点击“提交”按钮，申请人将收到系统反馈回执，确认提交成功。

由第三方或社会公众提出的意见陈述需以纸件形式提交退款请求，与缴费方式无关。