对于中国专利电子申请网的注册用户来说，数字证书的下载、使用、查看、更新以及重新获取等，在使用过程中可能会遇到一些操作问题。以下常见问题是专利局针对用户的反馈进行的答复：

问 ：在中国专利电子申请网注册账号后，如何下载数字证书？

用户使用IE8、IE9或IE10 版本的浏览器登录中国专利电子申请网，输入用户代码、密码和验证码，点击“登录对外服务”，在“证书管理”栏目中，点击右侧“下载证书”即可。或者，点击“登录在线平台”，在“其他”栏目下找到“用户证书”，点击“证书管理”右侧的“下载证书”也可进行下载。

 

问：如何给数字证书设置密码？

用户下载数字证书时，留意网页的提示框，通常默认的安全级别为中级。若用户需要设置密码，可点击“设置安全级别”，选择“高”，输入密码，点击“确定”后，即为数字证书设置了密码。

问：如何查看已下载的数字证书？

数字证书下载后，用户可以打开IE浏览器，找到右上角“工具”，点击“internet选项”-“内容”-“证书”，在“个人”的目录下可查看到已下载的数字证书。

问：数字证书可以重复下载吗？

数字证书只能下载一次，不能重复下载。用户下载数字证书后建议备份并妥善保存。

问：如何实现将数字证书导入到另外一台电脑使用？

用户可到中国专利电子申请网-电子申请使用流程-3获取数字证书-页面最下方下载“数字证书导出导入操作zip”，根据解压后的文档办理数字证书导出导入，导入成功后即可使用。

问：数字证书到期如何更新？

用户可在数字证书有效期前一个月或数字证书过期后，登录中国专利电子申请网，选择“账号登录”-“登录对外服务”，在“证书管理”栏目中，选中即将过期或已过期的数字证书，点击右上方“数字证书更新”即可。

问：数字证书不慎丢失，如何重新获取数字证书？

数字证书丢失，用户应提交纸件“电子申请用户注册事务意见陈述书”（可在中国专利电子申请网“常用表格”栏下载，写明“请求重新签发数字证书”）和相关证明文件。邮寄至国家知识产权局专利局受理处。

问：数字证书重新签发后，下载的新证书可以继续管理之前证书关联的案件吗？

用户下载新证书后，需要在“证书权限管理”栏目中，点击右侧的“批量修改证书权限”，将证书权限修改至新证书上，这样新证书可继续管理该账号下的专利。

问：数字证书导出的时候勾选不了“是，导出私钥”，是什么原因？

该情况说明当前证书是通过“数字证书导出导入”的方式导入这台电脑使用的，导入时未勾选“将此证书标记为可导出的证书”，导致该证书无法再次导出，只能在本机使用。如果其他电脑需要使用数字证书的话，建议找到其它备份的数字证书做导入，或重签数字证书。

问：更新的数字证书需要修改证书权限吗？

数字证书更新后便可使用，不需要修改证书权限；若是重签的数字证书，下载后需要修改证书权限。